Contratação
Oferta e telas, produto com cobrança ou operação acompanhada mês a mês.
Oferta e telas
Planos, limites, telas de pagamento e o modelo de fatura em três semanas.
Produto com cobrança
Produto, painel do assinante, meios de pagamento e régua de atraso.
Operação assistida
Fechamento de mês acompanhado, fila de correções e relatório do caixa.
De um plano em rascunho à segunda renovação
Oito paradas em três meses. Role de lado para acompanhar a ordem — cada parada termina com algo que já pode ser usado por gente de fora.
Desenho da oferta
Quantos planos, qual a unidade de cada um e o que fica de fora de todos eles.
Telas do assinante
Entrada, uso, limite atingido e o caminho até a página de pagamento.
Núcleo do produto
Contas, convites e o trabalho que o cliente realmente veio fazer.
Cobrança ligada
Cartão, boleto e Pix em ambiente de teste, com fatura numerada.
Régua de atraso
Avisos, tentativas e a data em que o acesso é reduzido, tudo por escrito.
Painel interno
Assinaturas, recebimentos, devoluções e uma busca que o atendimento usa.
Entrada dos primeiros
Contas reais pagando, com acompanhamento diário das duas primeiras semanas.
Segunda renovação
O mês em que a régua é testada de verdade, com ajuste do que doeu.
Três maneiras de trabalhar conosco
Do desenho da oferta ao acompanhamento mensal do caixa do produto.
Oferta e telas
- Planos, unidade e limites definidos
- Telas de entrada, limite e pagamento
- Regra de crédito na troca de plano
- Modelo de fatura com itens e imposto
Produto com cobrança
- Produto e painel do assinante em código
- Cartão, boleto e Pix em produção
- Régua de atraso e política de estorno
- Painel interno de assinaturas e recebimentos
Operação assistida
- Fechamento de mês acompanhado por nós
- Fila de correções com prazo por gravidade
- Relatório de entradas, atrasos e devoluções
- Revisão de preço e de limites a cada trimestre
A cobrança já existe e dói
Se o produto está no ar e o problema é a régua, entramos só nessa parte: leitura do que acontece hoje, lista dos casos que geram chamado e uma proposta de conserto por etapas.
Ver a contrataçãoO que nos perguntam sobre dinheiro e prazo
Seis respostas diretas, com os números que conseguimos sustentar.
Vocês fazem o produto ou só a parte de cobrança?
O produto inteiro. A cobrança é o exemplo que usamos porque é onde mais gente se perde, mas o trabalho vai do primeiro rascunho da oferta ao acompanhamento depois do lançamento, passando por interface, código, painel interno e integrações.
Qual meio de pagamento vocês ligam?
Cartão recorrente, boleto e Pix, pelo provedor que a sua empresa já usa ou por um que a gente escolhe junto. A conta do provedor fica no nome da sua empresa, com acesso nosso apenas enquanto durar o trabalho.
E quando o pagamento falha?
Existe roteiro escrito: três tentativas espaçadas, aviso em cada uma e uma data em que o acesso muda de estado. Falha de cartão é rotina em qualquer assinatura; o que combinamos é o que o sistema faz quando ela acontece.
Quem cuida do imposto e da nota?
A emissão da nota é ligada ao fechamento da fatura por integração com o emissor que o seu contador indicar. A escolha do regime e das alíquotas é dele; nós implementamos o que ele determinar.
Dá para migrar assinaturas que já existem?
Dá. Fazemos a carga em ambiente de teste, conferimos uma amostra escolhida por você e só então mudamos a chave, normalmente em uma virada de ciclo para não cobrar ninguém duas vezes.
Como é o pagamento do nosso trabalho?
Projeto em três parcelas — escopo, telas aprovadas e produto no ar. A operação assistida é mensal e pode ser encerrada com trinta dias de aviso.
Traga o caso de cobrança que você não sabe resolver hoje
Pode ser a troca de plano no meio do mês, o cartão que falha na virada ou o pedido de devolução sem resposta. Devolvemos por escrito como isso ficaria no seu produto.