Depoimentos
A lista completa do que nos escreveram, do depoimento mais recente ao mais antigo.
Quem parou de fechar o mês na planilha
Registros de clientes das últimas entregas, publicados com autorização.
| Quem | Onde | O que mudou |
|---|---|---|
| Edvaldo N. | diretor de uma rede de academias Barra Mansa | A régua de atraso avisa três vezes antes de mexer no acesso. Caiu pela metade o número de gente ligando brava. |
| Rosângela V. | sócia de uma empresa de transporte escolar Resende | A fatura virou documento com número e itens. O meu contador parou de pedir print de e-mail. |
| Hamilton T. | gerente de uma cooperativa agrícola Valença | Trocar de plano no dia 12 gera crédito proporcional na tela. Antes eu resolvia isso no WhatsApp, um cliente por vez. |
| Eliane do P. | dona de um sistema para clínicas Petrópolis | O estorno tem prazo escrito na própria página do pedido. O atendimento deixou de inventar data. |
| Juvenal S. | coordenador de TI de uma indústria química Volta Redonda | O painel interno mostra assinatura, recebimento e devolução no mesmo lugar. Eram três planilhas e duas pessoas. |
| Neide A. | diretora de uma escola técnica Barra do Piraí | O período de avaliação termina em data conhecida e avisa antes. Sumiu a reclamação de cobrança inesperada. |
| Cleber M. | dono de uma empresa de vistorias Angra dos Reis | O cancelamento deixa o cliente baixar o histórico antes de encerrar. Isso sozinho mudou o tom das conversas de saída. |
| Vanderlei G. | sócio de uma empresa de logística Itatiaia | Acompanharam o fechamento do primeiro trimestre junto com a gente, dia a dia, até a régua rodar sozinha. |
O que nos perguntam sobre dinheiro e prazo
Seis respostas diretas, com os números que conseguimos sustentar.
Vocês fazem o produto ou só a parte de cobrança?
O produto inteiro. A cobrança é o exemplo que usamos porque é onde mais gente se perde, mas o trabalho vai do primeiro rascunho da oferta ao acompanhamento depois do lançamento, passando por interface, código, painel interno e integrações.
Qual meio de pagamento vocês ligam?
Cartão recorrente, boleto e Pix, pelo provedor que a sua empresa já usa ou por um que a gente escolhe junto. A conta do provedor fica no nome da sua empresa, com acesso nosso apenas enquanto durar o trabalho.
E quando o pagamento falha?
Existe roteiro escrito: três tentativas espaçadas, aviso em cada uma e uma data em que o acesso muda de estado. Falha de cartão é rotina em qualquer assinatura; o que combinamos é o que o sistema faz quando ela acontece.
Quem cuida do imposto e da nota?
A emissão da nota é ligada ao fechamento da fatura por integração com o emissor que o seu contador indicar. A escolha do regime e das alíquotas é dele; nós implementamos o que ele determinar.
Dá para migrar assinaturas que já existem?
Dá. Fazemos a carga em ambiente de teste, conferimos uma amostra escolhida por você e só então mudamos a chave, normalmente em uma virada de ciclo para não cobrar ninguém duas vezes.
Como é o pagamento do nosso trabalho?
Projeto em três parcelas — escopo, telas aprovadas e produto no ar. A operação assistida é mensal e pode ser encerrada com trinta dias de aviso.
Traga o caso de cobrança que você não sabe resolver hoje
Pode ser a troca de plano no meio do mês, o cartão que falha na virada ou o pedido de devolução sem resposta. Devolvemos por escrito como isso ficaria no seu produto.